“觸電新聞”產(chǎn)生背景

從2012年到2017年手機(jī)網(wǎng)民增長趨勢來看，手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模幾乎翻了一番，緊隨而來的就是新媒體，尤其是移動端的快速發(fā)展，這對我們電視從業(yè)者來說確實(shí)是很大的壓力。2016年，廣東臺啟動了觸電融媒體項目，開始謀求融合發(fā)展。

對于媒體融合，從中央到地方政府，都高度重視。2014年8月出臺的《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》使“構(gòu)建新型主流媒體”上升為國家戰(zhàn)略。2016年2月19日，在黨的新聞輿論工作座談會上，**提出要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。推動融合發(fā)展，借力新媒體傳播優(yōu)勢，已是業(yè)界的共識。

廣東省委宣傳部非常重視傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展，廣東省委常委、宣傳部部長慎海雄要求加大廣東省廣電媒體的融合發(fā)展推進(jìn)力度，并寄望省內(nèi)廣電媒體，早日打造拳頭產(chǎn)品、努力躋身全國廣電媒體先進(jìn)行列。在這個背景下，廣東臺集全臺之力，著力打造新媒體拳頭產(chǎn)品“觸電新聞”。2016年的12月30日，“觸電新聞”正式上線。

“觸電新聞”是什么

“觸電新聞”是一個以廣電資源為核心的視頻資訊聚合分發(fā)平臺，上線300天，用戶下載量已經(jīng)超過了1300萬，客戶端完成了160多個版本的更新，獲得了五項技術(shù)的專利。2017年2月，國家廣電智庫對“觸電新聞”進(jìn)行點(diǎn)評，形容其為在移動端的小黑馬，2017年8月“觸電新聞”被評為2017年網(wǎng)絡(luò)視聽優(yōu)秀案例。

“觸電新聞”的定位是一個聚合分發(fā)平臺。一方面通過自媒體邏輯，高效聚合廣電、政企和專業(yè)自媒體資源，目前，觸電新聞的資訊日更量超過一萬條；另一方面通過自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行智能推薦，滿足不同人群、不同年齡段的用戶閱讀習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)千人千面的用戶體驗。觸電新聞這種“海量資訊+精準(zhǔn)推送”的模式，是目前資訊客戶端頭部產(chǎn)品普遍使用的一種模式。

與其他商業(yè)平臺相比，“觸電新聞”給用戶呈現(xiàn)的內(nèi)容，除了圖文視頻資訊，還有一手的電視資源，還有實(shí)時的視頻內(nèi)容，比如廣東臺各電視頻道正在直播的電視流。這個與其他的平臺有所不同，我們把所有的電視頻道的直播流以欄目為單位進(jìn)行碎片化，然后根據(jù)用戶個人的喜好進(jìn)行推薦。

如何融合發(fā)展

為了推動媒體融合，觸電自主研發(fā)了兩個專利技術(shù)，一個是SMARTCUT，這是在現(xiàn)在智能切條的基礎(chǔ)上，做了優(yōu)化，把智能切條的素材引入到媒體平臺中，欄目編輯在節(jié)目播出后，通過觸電號的操作進(jìn)入媒體號可以拿到本欄目的素材，然后簡單地更改每條新聞的標(biāo)題，打上標(biāo)簽就可以發(fā)送了，這樣可以節(jié)省大量的時間，不用轉(zhuǎn)碼，不用上傳，從后臺取出，做簡單的加工就可以發(fā)送，有利于把成批量的電視節(jié)目碎片化地推入客戶端。

另外一個技術(shù)是HelloLive。HelloLive把直播的節(jié)目以欄目為單位進(jìn)行碎片化，再通過算法把相應(yīng)的節(jié)目有針對性地推薦給用戶，例如一位約30歲左右的公務(wù)員，打開“觸電新聞”APP，系統(tǒng)會推送給他廣東衛(wèi)視的《新聞聯(lián)播》，這個直播節(jié)目與電視是同步的。如果一位20歲左右的青年人，或許是大學(xué)生，打開APP，我們推送的直播流可能是體育類的內(nèi)容，就相當(dāng)于幫用戶找節(jié)目。

以上的方法主要是把電視播出的內(nèi)容批量碎片化到移動端，更深度的融合是通過觸電號來解決的，我們稱之為專業(yè)的自媒體。例如有突發(fā)事件發(fā)生的時候，記者或者編輯可以通過觸電號編發(fā)圖文和視頻的消息，經(jīng)過欄目的二審人員審核之后直接發(fā)布出來，通過觸電號這種專業(yè)自媒體給廣東廣電提供一個快速發(fā)布的通道。截至2017年12月，廣東臺全臺已經(jīng)開通了291個觸電號，推動了融媒報道的常態(tài)化。其中有178個是廣東臺以欄目為單位，或者是以某個生產(chǎn)科組為單位的觸電號，為這個觸電號服務(wù)的記者和編輯人數(shù)眾多。觸電號撬動了廣東廣電在資訊、尤其是新聞報道上快速的發(fā)布，也大大激發(fā)了廣東廣電的生產(chǎn)力。

2017年10月，全臺發(fā)文量為8144篇，閱讀量8636.4萬人次。其中電視新聞中心媒體號貢獻(xiàn)6997萬人次閱讀量。全臺欄目媒體號文章10月份點(diǎn)擊量top20數(shù)據(jù)顯示，“擼起袖子政經(jīng)干”貢獻(xiàn)了8篇。其中一篇閱讀量破120萬。“擼起袖子政經(jīng)干”總發(fā)文量為1103篇。2017年10月份適逢十九大召開，在十九大報道期間，“擼起袖子”是時政部這個團(tuán)隊負(fù)責(zé)運(yùn)營的觸電號，前方有記者，后方有幾個同事專門做新媒體編輯和推送工作。

廣東臺除了給前線的團(tuán)隊提供觸電號的工具，更重視激發(fā)他們在移動端發(fā)稿的積極性。對新聞中心所有的欄目開通觸電號，在新聞中心內(nèi)部進(jìn)行排行，每個月都會發(fā)布文章總閱讀量的排名、“觸電新聞”一周發(fā)稿量的排名、一周最高點(diǎn)擊的排名，通過這些排名，在績效中拿出相應(yīng)的比例，獎勵排名靠前的欄目或者團(tuán)隊?？偩幨乙矊ｉT建立了全媒體傳播指數(shù)，全臺對各個頻道和部門進(jìn)行考核并與績效掛鉤，以此激勵大家發(fā)文的積極性。

同時，我們也加強(qiáng)與廣電兄弟單位合作。2017年2月，廣東和省內(nèi)各地市臺合作，在年會上邀請各地市臺入駐“觸電新聞”。10月，有29個地方臺媒體號已發(fā)文，共2284篇。

目前，廣東臺處于一個融合發(fā)展初步階段，離設(shè)定的目標(biāo)還有一定的距離。下一步，平臺將聯(lián)合入駐賬號，在自愿的基礎(chǔ)上，建立版權(quán)保護(hù)聯(lián)盟，共同進(jìn)行版權(quán)的保護(hù)和運(yùn)營，所得收益將在聯(lián)盟成員中合理分配。同時，平臺與入駐機(jī)構(gòu)可共同商定建立廣告運(yùn)營體系，賦予入駐機(jī)構(gòu)在賬號中搭載廣告的資格。觸電新聞團(tuán)隊還將為專業(yè)自媒體號甚至地方頻道的開發(fā)、運(yùn)營提供全部技術(shù)支持，并不斷更新迭代平臺的技術(shù)支撐能力。

“觸電新聞”商業(yè)模式

“觸電新聞”的商業(yè)模式，主要是信息流廣告。在流量不夠大的情況下，現(xiàn)階段的商業(yè)模式是跨屏經(jīng)營。作為電視臺，目前的優(yōu)勢還是電視的資源，電視的資源一是電視廣告的資源，另外電視臺有廣泛的政企資源和關(guān)系，這一點(diǎn)還是要充分加以利用。一方面電視廣告可以在手機(jī)上展示，另一方面可以同步策劃一些活動，同步推送和播出，也包括直播。

作為“觸電新聞”的核心內(nèi)容平臺，觸電直播已開始了獨(dú)立的商業(yè)運(yùn)作。現(xiàn)在有一些活動可以做直播，一般來說，也通過開觸電號的模式給一些政企發(fā)起直播。觸電直播的商業(yè)模式主要是提供專業(yè)的直播，通過云平臺，提供類似電視直播，是一種多機(jī)位的、比較專業(yè)的直播，用這種方式來收取一定的費(fèi)用。

近期，我們最大的收入來源是技術(shù)的輸出和模式的輸出。主要是觸電團(tuán)隊這邊負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)以及平臺維護(hù)服務(wù)，目前已經(jīng)有一些客戶要求把整套的模式輸出給他們，甚至是替他們運(yùn)營平臺。觸電在傳統(tǒng)媒體當(dāng)中率先建立起完備的互聯(lián)網(wǎng)人才隊伍，現(xiàn)在“觸電新聞”的整個團(tuán)隊大概是180多人，有90%以上是從其他的互聯(lián)網(wǎng)公司、商業(yè)平臺吸引來的，其中有70多位是技術(shù)開發(fā)人員，現(xiàn)在已經(jīng)具有自主核心技術(shù)的手機(jī)直播系統(tǒng)，還有全屏新聞資訊客戶端、融媒體管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)智能推薦系統(tǒng)等一系列的融合生產(chǎn)系統(tǒng)?，F(xiàn)在的技術(shù)能力具備可支撐一級用戶的大數(shù)據(jù)和秒級用戶畫像更新能力，數(shù)據(jù)計算能力已達(dá)到PB級。

目前，我們也在著手打造觸電舊金山、觸電香港、觸電澳洲，也有幾個省級的地方臺前來洽談合作，我們會把技術(shù)和產(chǎn)品成套的運(yùn)作模式分享給他們，一起開拓新媒體運(yùn)作的廣闊空間。

[1]本文根據(jù)作者在CSM2017年廣東區(qū)域客戶年會發(fā)言整理。

[2]作者系廣東廣播電視臺電視新聞中心副主任。

[3]PB是數(shù)據(jù)存儲容量的單位，它等于2的50次方個字節(jié)，或者在數(shù)值上大約等于1000個TB。